Termeni Si Conditii

1. Informații generale
Site-ul Cutia Cu Tutun este operat de SWEET CART S.R.L., cu sediul în Șoseaua virtuți nr 9 bloc r4, înregistrată la Registrul Comerțului
Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Limită de vârstă (+18)
Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, declarați pe propria răspundere că:

• aveți vârsta minimă de 18 ani, conform legislației în vigoare din România;

• înțelegeți că produsele comercializate sunt destinate exclusiv adulților.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în cazul suspiciunii privind nerespectarea acestei condiții.

3. Produse comercializate
Site-ul comercializează:

• produse de tutungerie;

• accesorii pentru fumători;

• produse conexe, conforme legislației în vigoare.

Produsele NU sunt destinate minorilor și NU sunt promovate ca având beneficii pentru sănătate.

4. Comenzi și contract
Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o ofertă de cumpărare.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător, prin email sau notificare pe site.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

• date incomplete sau incorecte;

• suspiciuni de fraudă;

• lipsa stocului;

• nerespectarea condițiilor legale.
   

5. Prețuri și plăți

• Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA (unde este cazul).

• Metodele de plată disponibile sunt afișate pe site.

• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă (modificările nu afectează comenzile deja confirmate).
   

6. Livrare
Livrarea se face prin curier, exclusiv pe teritoriul României (dacă nu se specifică altfel).
Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de firma de curierat.
Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (curier, condiții meteo, sărbători legale etc.).

7. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, anumite produse pot fi exceptate de la dreptul de retur, din motive de igienă, siguranță sau natura consumabilă a acestora.
Produsele desfăcute, utilizate sau care nu mai pot fi revândute în condiții de siguranță nu pot fi returnate.
Detalii complete privind returul sunt disponibile în pagina „Politica de retur”.
8. Garanții și reclamații
Produsele sunt verificate înainte de livrare.
Eventualele reclamații se pot transmite la adresa de email: cutiacututun@gmail.com, în termen de maximum 30 zile de la recepționarea comenzii.

9. Răspundere
Utilizarea produselor se face pe propria răspundere a clientului.
Vânzătorul nu este responsabil pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor;

• efectele asociate consumului de tutun;

• daune indirecte sau pierderi rezultate din utilizarea site-ului sau produselor.
   

10. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design, elemente grafice) este proprietatea Cutia Cu Tutun și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acord scris prealabil.

11. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform legislației în vigoare și Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

12. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte din momentul afișării.

13. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.