Metode de Plata

Poți achita comanda prin metodele de plată afișate în pagina de finalizare, în funcție de opțiunea de livrare aleasă. Valoarea totală este afișată înainte de trimiterea comenzii.

1. Plata la livrare

Livrare prin curier

Pentru comenzile expediate prin curier, contravaloarea produselor și costul transportului pot fi achitate ramburs, la primirea coletului.

Livrare proprie în aceeași zi în București, Sectorul 6

Pentru această opțiune de livrare, plata poate fi efectuată în numerar la primirea comenzii, conform metodelor afișate în checkout. Opțiunea de livrare este disponibilă pentru comenzi cu produse în valoare de cel puțin 250 lei, iar transportul costă 24,90 lei/comandă. Vezi toate condițiile în pagina Livrare.

2. Plata online cu cardul prin NETOPIA Payments

Plata online poate fi efectuată în lei, exclusiv cu carduri Visa emise în România, prin intermediul NETOPIA Payments. Metoda este afișată în checkout atunci când este disponibilă pentru comanda ta.

Datele cardului sunt introduse și procesate prin infrastructura NETOPIA Payments. Acceptarea tranzacției depinde de verificările procesatorului de plăți și ale băncii emitente.

SWEET CART S.R.L. nu solicită, nu primește și nu stochează numărul complet al cardului, data expirării, codul CVV/CVC sau codurile tale de autentificare. Magazinul primește informațiile necesare administrării tranzacției, precum statusul plății.

SWEET CART S.R.L. nu percepe o taxă suplimentară pentru alegerea plății online cu cardul.

3. Plăți online nefinalizate

Comanda este considerată achitată numai după confirmarea tranzacției de către NETOPIA Payments. Dacă plata este respinsă, anulată, expirată sau întreruptă, comanda rămâne neachitată.

Contactează-ne la 0757 547 841 sau la contact@cutia-cu-tutun.ro și comunică-ne numărul comenzii. Verificăm statusul plății și stabilim împreună o metodă de plată disponibilă. Nu trimite prin e-mail datele complete ale cardului sau codurile de autentificare.

4. Rambursarea plăților

În cazul în care este necesară rambursarea unei comenzi achitate online, suma este restituită, de regulă, prin aceeași metodă utilizată pentru plata inițială. Pentru comenzile achitate la livrare, rambursarea poate fi efectuată prin transfer bancar în contul comunicat de client.

Condițiile și termenele aplicabile sunt prezentate în pagina Politica de retur.